この記事のポイント
- 人事部門やダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）担当者
他社の成功事例から学び、自社のダイバーシティプログラムの改善点を見つけたい人事部門やD&I担当者にとって有益な情報源です。特に、具体的な数値目標の設定や継続的な評価の重要性が強調されており、効果的なプログラム設計の参考になります。 - 女性リーダーシップに関心のある女性
キャリアアップやリーダーシップのポジションを目指す女性にとって、自身の成長戦略を考える上での有用なヒントや、実際の成功例を知ることができます。特にメンタリングやキャリア開発プログラムの詳細が示唆に富んでいます。 - 経営層や組織開発担当者
組織文化の改革や女性の活躍推進を検討している経営者や組織開発担当者にとって、アフラックの取り組みは具体的な参考事例として役立ちます。経営トップのコミットメントの重要性や、組織全体における意識改革の方法についての洞察を提供しています。
アフラック生命保険での女性の活躍とダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）戦略について解説した記事です。
- ダイバーシティ＆インクルージョンの推進: アフラック生命保険は、ダイバーシティとインクルージョンを企業戦略の核として位置づけ、全社員が多様性を尊重しながら働ける環境を実現しています。この取り組みには、女性、LGBTQコミュニティ、障がい者の支援が含まれ、それぞれに適応したプログラムが展開されています。
- 女性の活躍推進: アフラックでは、女性が管理職やリーダーとして活躍するための具体的な目標を設定し、これを達成するためのプログラムやポリシーが策定されています。目標は数値化され、進捗が定期的に評価されており、特に育児や介護との両立支援も強化されています。
- 社会への広範な影響: アフラックの取り組みは、女性が経済的に自立し、指導的な役割を果たす機会が増えることで、社会全体の性別平等が進むことに寄与しています。これは経済的観点からも重要であり、社会の革新と発展に貢献している点が強調されています。
この記事の目次
はじめに：アフラック生命保険の概要
アフラック生命保険株式会社は、米国に本社を置くアフラック・インコーポレーテッドの一員として、日本国内で生命保険業務を展開しています。
1974年の創業以来、がん保険を始めとする様々な生命保険商品を提供し続けており、特に女性や高齢者の健康を支える商品開発に力を入れています。
2024年には創業50周年を迎えるアフラックは、革新的な商品とサービスで市場に新しい価値をもたらし続けており、ダイバーシティとイノベーションを企業文化の核に位置づけています。
この記事では、アフラック生命保険の取り組んでいる女性の活躍推進とダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）に焦点を当て、働く女性シリーズ#22としてその成功事例と挑戦を紹介します。
特に、アフラックがどのように女性のキャリアを支援し、彼女たちがどのように職場で輝いているかを詳しく掘り下げます。
アフラック生命保険のダイバーシティ＆インクルージョン
企業文化とイノベーション
アフラック生命保険は、「Aflac VISION2024」を掲げ、持続可能な成長を目指しています。
このビジョンの中核は、「生きるを創るリーディングカンパニーへの変革」であり、そのためにはすべての社員が変化を先取りし、イノベーションを推進する企業文化が必要です。
アフラックでは、多様なバックグラウンドを持つ社員がそれぞれの能力を最大限に発揮し、相互に影響を及ぼしあうことで新たな価値を生み出しています。
このような文化は、日本及びグローバル市場における顧客の多様なニーズに対応するために欠かせません。
ダイバーシティ＆インクルージョンの具体的取り組み
アフラック生命保険はダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）の推進に積極的に取り組んでおり、これは同社の戦略的優先事項の一つです。
具体的には、次のような取り組みが行われています
- 全社イベント: 2015年から全社イベントを定期的に開催し、日米の経営トップからD&I推進の意義や目的を社員に直接伝えています。
- 役員ラウンドテーブル: 「ダイバーシティ＆インクルージョン推進」に関する特定のテーマを掲げ、社長が議長となり関係する役員と議論を行います。
- マネジメント研修: 無意識のバイアスや心理的安全性についての研修を全管理職に提供し、女性やマイノリティの活躍を支える知識と意識の向上を図ります。
- 女性のキャリア開発・育成・登用: 社内公募制度によるメンタリングやスポンサーシップ制度を通じて、女性のキャリア形成を積極的に支援しています。
- 多様な働き方の促進: 「アフラック Work SMART」プログラムを通じて、柔軟な働き方を推進し、仕事と私生活の調和を図ります。
これらの取り組みにより、アフラック生命保険は社員一人ひとりが多様性を尊重し合い、共に成長できる環境を実現しています。
今後も継続的にD&Iを推進し、すべての社員が自己実現できる職場を目指しています。
女性活躍推進の現状と成功例
統計データと推進プログラムの概要
アフラック生命保険では、女性の活躍推進は重要な経営戦略の一環として取り組まれています。
2014年に策定された「女性の活躍推進プログラム」では、2020年までに指導的立場に占める女性社員の割合を30%とする目標が設定され、この目標は2019年に既に達成されました。
更に、2025年にはライン長ポストに占める女性の割合を30%にするという新たな目標に向け、進行中です。
2022年時点での女性ライン長の割合は25.3%に達しており、順調に目標に近づいています。
育児・介護支援プログラム
アフラックでは、育児と仕事の両立を支援するために多岐にわたるプログラムが提供されています。
具体的には、産前産後のサポート、育児休業の取得促進、そして復帰後の柔軟な勤務体制の提供が含まれます。
さらに、男性の育児休業取得率も積極的に推進されており、2019年から2022年にかけて100%の取得率を達成しました。
これは、性別に関わらず育児参加を推奨する企業文化の反映です。
また、アフラックは2018年4月、東京都調布市に位置する自社ビル「アフラックスクエア」内に「アフラックあひるひだまり保育園」を開設しました。
この保育園は、0～2歳の社員の子どもを対象にしており、育児休職後のスムーズな職場復帰を促すとともに、仕事と育児のバランスを取るための支援を提供しています。
企業内保育所の設立は、働く親の長期的なキャリア継続を可能にし、職場の生産性と社員満足度を高める効果が期待されます。
LGBTQと障がい者の取り組み
ダイバーシティの推進は、アフラックにおいてLGBTQコミュニティや障がい者の支援にも及んでいます。
LGBTQの従業員が安心して働けるよう、パートナーを法的な配偶者と同等に扱う制度や、性別の自己申告に基づく職場での対応を行っています。
また、障がい者雇用についても、特例子会社の設立や適切な支援を通じて、積極的な雇用を行っています。
2021年には「障がい者雇用に関する優良な中小事業主に対する認定制度」でアフラックが認定されたことがこれを示しています。
ネットの反応：アフラック生命保険に対する口コミ
※「リサーチオンライン」インターネットリサーチ
アフラック生命保険で働いている / いた人の意見
世間の声1：
「アフラック生命保険での勤務経験は、全体的にポジティブなものでした。同僚は親切で、成長意欲のある人には非常に良い環境であると感じました。産休や有給休暇も取りやすく、ワークライフバランスを保ちやすい会社でした。しかし、コールセンター業務の性質上、収入の増加が難しい点と、業績が少し下降しているため、キャリアの観点から他の機会を探すことにしました。」
世間の声2：
「私がアフラック生命保険で働いていた期間は、非常に学ぶことが多い時間でした。研修プログラムは非常に充実しており、多くのテストと厳しいルールがありましたが、それによって専門知識が深まりました。ただ、管理者が比較的若く経験が浅いため、感情的な対応を見ることが多く、精神的にタフでないと厳しい職場環境です。休憩室は広く快適で、周辺には便利な施設が整っています。」
世間の声3：
「アフラック生命保険での仕事は多くの面で充実していましたが、将来的な収入の見込みと業績の不安から退職を決意しました。職場の雰囲気は良好で、特にライフワークバランスを重視する方には適しています。また、女性が管理職として多く活躍している点も魅力の一つでしたが、感情的になりがちな管理層との対応にはストレスを感じることもありました。」
世間の声4:
「アフラック生命保険では、働く環境が非常に支援的で、特に女性のキャリアアップを積極的に支える文化がありました。女性管理職の割合が高いのは業界でも際立っています。しかし、コールセンター業務の特性上、給与アップが期待しにくい現実もあり、より収入面で成長可能な場を求めて転職を決めました。」
アフラック生命保険の勤務環境は成長意欲がある人に適しており、産休や有給が取りやすくワークライフバランスが保てますが、コールセンター業務のため収入増加が難しく、業績の下降もあり転職を選ぶ人もいます。研修は充実していますが、管理層の未熟さや厳しいルールがストレスの原因になることも。
※参考：ライトハウス
アフラック生命保険に入社してみたい人の意見
世間の声1：
「アフラック生命保険での仕事に興味があります。特にフレックスタイム制度が自由に使える点や、自分の時間を自由に設定できる環境が魅力的です。がん保険を通じてがんに苦しむ人々を支援したいと考えています。また、ジョブポスティング制度が自分のキャリアプランに合わせて活躍できるチャンスを与えてくれるのも大きな動機の一つです。」
世間の声2：
「アフラック生命保険で働くことを強く希望しています。この会社は社員の自由な働き方を支えるフレックス制度が整っており、仕事とプライベートのバランスを大切にできる点が魅力です。さらに、研修がしっかりしているため、未経験からでも安心して業務を覚えられると聞き、非常に心強く感じています。」
世間の声3：
「アフラック生命保険での勤務を心から望んでいます。会社の雰囲気が非常に良く、社員同士が助け合っている姿に惹かれました。保険業界での仕事に関心があり、特にがん保険で患者さんの支援ができることに意義を感じています。女性も長く活躍できる風土があると聞き、安心してキャリアを築いていけると確信しています。」
世間の声4：
「アフラック生命保険への入社を強く望んでいます。自分のスケジュールを自由に設定できるフレックスタイム制度や、社員それぞれが明確なキャリアプランを持ち、希望に基づいてポジションを選べるジョブポスティング制度があるため、個々のキャリア目標に合った働き方が実現できると感じました。」
アフラック生命保険への入社を望む声多数。フレックスタイム制度の自由度や、個々のキャリアプランに合わせたジョブポスティング制度が魅力的とされ、がん保険を通じた社会貢献にも関心が高い。研修制度が整っているため、未経験者も安心して業務に取り組める環境が用意されており、女性が長期にわたり活躍できる職場環境も評価されています。
※参考：宣伝会議
アフラック生命保険での勤務は、成長意欲のある人に適しており、産休や有給の取得が容易でワークライフバランスを保ちやすいですが、コールセンター業務特有の収入増加の難しさや業績の下降がキャリア選択の要因となっています。一方で、フレックスタイムやジョブポスティング制度の自由度が高く評価され、がん保険を通じた社会貢献への関心も高いです。未経験者にも安心の研修体制が整い、特に女性が長期的に活躍できる環境が提供されているため、今後も多くの人材がアフラックへの入社を望んでいます。
今後の課題と展望
目標達成に向けた取り組み
アフラック生命保険が設定した女性の活躍推進の目標達成に向けては、2025年までにライン長ポストに占める女性の割合を30%以上にするという野心的な目標が掲げられています。
この目標に到達するためには、引き続き意識の変革と組織文化の再構築が必要です。
企業は、ダイバーシティとインクルージョンに関するトレーニングを強化し、特に中間管理職に焦点を当てたリーダーシップの育成を進めています。
また、女性のキャリアパスとキャリア開発を支援するための具体的なプログラムとポリシーの拡充が進行中であり、これにはメンタリングやスポンサーシップ、職場でのパフォーマンスフィードバックのシステムの改善が含まれます。
企業としての次のステップ
アフラック生命保険では、ダイバーシティ＆インクルージョンの取り組みをさらに深化させ、持続可能な発展を目指しています。
企業としての次のステップは、ダイバーシティが自然と組織のあらゆるレベルで反映されるような環境を整備することです。
これには、外部のダイバーシティ専門家とのコラボレーションを通じて新しいアイデアを取り入れ、業界内外でのベストプラクティスを共有することが含まれます。
また、技術の進化を利用して、フレキシブルな働き方をサポートし、仕事と私生活のバランスを改善するための新しいツールやプラットフォームを導入することも計画されています。
最終的に、アフラックは、ダイバーシティとインクルージョンが全社的な価値として根付くことを目指しています。
まとめ：他社への示唆と学び
アフラック生命保険から学べること
アフラック生命保険の取り組みから、他の企業が学べる主な教訓は、ダイバーシティとインクルージョン（D&I）の戦略が企業文化の根底にある必要があるということです。
アフラックは、全従業員が多様性を尊重し、互いに影響を与え合いながら働く環境を積極的に作り上げています。
これにより、新しいアイデアと創造性が促進され、企業全体の革新が加速します。
また、アフラックの例は、明確な目標設定とそれに向けた具体的なアクションプランが成功の鍵であることを示しています。
目標達成にはトップダウンのコミットメントと、組織全体で共有されるビジョンが不可欠です。
女性が活躍する社会への影響
アフラックのような企業が女性の活躍を支援することで、より広範な社会的影響を与えることができます。
女性が経済的に自立し、指導的な役割を果たす機会が増えることで、社会全体の性別平等が進みます。この進展は、経済的な観点からも、社会の革新と発展に貢献します。
さらに、企業内での女性の成功は、次世代の女性にとってのロールモデルとなり、教育やキャリアの選択においてポジティブな影響を与えることが期待されます。
アフラックの取り組みは、他の企業にとっても、女性が活躍できる環境を整備するための有効な戦略として機能します。
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