この記事のポイント
- 企業の人事部門やダイバーシティ&インクルージョン推進部署に従事している方
この記事は、高島屋のダイバーシティ&インクルージョンに関する成功事例を具体的に紹介しています。人事部門やダイバーシティ&インクルージョン推進部署の担当者は、女性の活躍推進や育児支援策の具体例を通じて、自社の取り組みに活かすインスピレーションを得ることができます。また、多様なバックグラウンドを持つ従業員のポテンシャルを引き出し、組織全体の創造力と競争力を高めるための戦略立案に役立つ情報が満載です。 - 女性が活躍する職場環境を実現したいと考えている経営者やリーダー
この記事は、女性従業員がキャリアと育児を両立しながら活躍できる環境作りの重要性と具体的な取り組みを提供しています。経営者やリーダーにとって、高島屋の事例は、職場の多様性と包括性を強化し、女性のポテンシャルを最大限に活かすための貴重な洞察を提供します。特に、女性管理職の比率を高めることの組織へのポジティブな影響を理解し、これを自社の文化と戦略に組み込むためのアイデアを得ることができます。 - 職場での育児支援策やキャリア形成のバランスに関心がある男性・女性従業員
この記事では、高島屋がどのように従業員の育児支援とキャリア形成のバランスを取り、特に女性従業員が直面する挑戦を克服するための具体的な施策を実施しているかを紹介しています。育児と仕事の両立に関心がある従業員にとって、自分自身のキャリアプランニングや職場でのワークライフバランスの実現方法についての有益な洞察を提供します。また、職場でのダイバーシティ&インクルージョンの推進が個々の従業員にどのようなメリットをもたらすかについても理解を深めることができます。
この記事は、高島屋における女性が主役の職場環境の構築とダイバーシティ&インクルージョンの推進について解説した記事です。
- 女性活躍の推進と育児支援
高島屋では、女性のキャリア形成と育児の両立支援策を充実させており、特に女性管理職の比率を維持・向上させることに力を入れています。また、男性の育休取得促進も含め、性別に関わらず育児と仕事のバランスを取りやすい環境の提供に注力しています。 - 多様性の受け入れとチームワークの強化
国籍や性別、年齢を超えた多様な従業員が協力し合う文化を重視しており、この多様性がチームワークの強化や創造性、革新の源泉となっています。異なる背景を持つ社員が集まることで、多様なアイデアや解決策が生まれ、企業全体の成長に寄与しています。 - ダイバーシティ&インクルージョンの経営戦略への組み込み
高島屋では、ダイバーシティ&インクルージョンを単なる社会的責任ではなく、経営戦略の一部として位置づけ、実行しています。このアプローチにより、職場環境の改善だけでなく、企業の持続可能な発展にも寄与しており、他社にとっても参考になる点が多く含まれています。
この記事の目次
はじめに：高島屋の歴史と現在の位置づけ
高島屋は1831年創業の日本を代表する百貨店で、初めての呉服店から国内外に多数の店舗を持つ総合百貨店へと発展しました。「顧客第一」を心掛け、信頼される高品質な商品とサービスを提供しています。
また、ダイバーシティ＆インクルージョンを推進し、特に女性の活躍を積極的に支援しています。
この記事では、高島屋の女性支援とダイバーシティ推進の取り組みを紹介し、女性が輝く職場環境の構築に役立つヒントを提供します。
読者には、職場の多様性と包括性の重要性を再認識し、実際に行動に移すきっかけとなることを期待しています。
高島屋のダイバーシティ&インクルージョン
女性活躍推進の歴史
高島屋の女性活躍推進の歴史は、長年にわたる持続的な取り組みの結果です。
その原点は、社員の個々の能力を最大限に引き出し、活躍の場を提供することにあります。
特に、女性が多数を占める百貨店業界において、高島屋は先駆けて女性のキャリア形成を支援し、管理職への登用を積極的に進めてきました。
2015年には「くるみん認定」をはじめ、女性活躍推進における数々の賞を受賞しています。
これらは、社内の意識改革プログラムや育児支援策など、女性が長期的なキャリアを築きやすい環境を整えた結果と言えるでしょう。
ダイバーシティ推進方針の概要
2020年7月に策定された「ダイバーシティ推進方針」は、高島屋のダイバーシティ&インクルージョン（D&I）推進の礎となっています。
この方針では、性別、年齢、国籍、障害の有無など、多様な個性を持つすべての社員が活躍できる環境の実現を目指しています。
具体的には、以下の三点が強調されています。
- 個性と価値観の尊重：すべての社員が互いの個性や価値観を尊重し合う文化の醸成。
- 多様な働き方の支援：フレキシブルな働き方の推進、育児や介護といったライフイベントのサポート強化。
- 全社員の能力発揮：全社員が自分の能力を最大限に発揮し、やりがいを感じられる環境の整備。
特に女性の活躍推進に関しては、育児支援制度の充実や、女性管理職の比率を維持、さらには向上させることに注力しています。
また、男性の育休取得率100％達成は、性別に関係なく働きやすい職場を目指す高島屋の姿勢を象徴しています。
高島屋はこれらの取り組みを通じて、全社員が個性と能力を活かし、互いに学び合いながら成長できる環境を目指しています。
女性が活躍する環境の構築
育児支援とキャリア形成の両立
高島屋では、従業員が育児とキャリアの両立を実現できるよう、多角的な支援策を講じています。
2017年の日祝限定社内臨時保育の試験導入から始まり、現在では5店舗で実施しており、従業員が安心して働ける環境を整備しています。
この取り組みは、育児中の従業員がキャリアを中断せずに働き続けられるよう支援することで、女性のキャリア形成を積極的に後押ししています。
また、短時間勤務制度の導入や育児休業制度の充実など、育児をしながらでもキャリアを築いていけるような支援策が豊富に用意されています。
女性管理職比率の増加とその影響
高島屋では、女性管理職の比率を増やすことにも力を入れており、近年では30％前後を維持しています。
これは、女性がキャリアアップの機会を持ち、組織全体の意思決定過程においても女性の声が反映されるようにするための施策の一環です。
女性管理職の増加は、社内の働き方や組織文化にも肯定的な変化をもたらし、ダイバーシティ&インクルージョンの理念を実現する上で重要な役割を果たしています。
男性の育休取得促進と職場の変化
男性の育休取得率100％達成は、高島屋の大きな成果の一つです。
これは、性別に関係なく従業員が育児と仕事のバランスを取りやすい環境を整えることが、組織全体の生産性向上にも寄与するという考えに基づいています。
男性が育休を取得しやすい文化が定着することで、職場全体の意識が変化し、家庭と仕事の両立を支援する環境がより強化されました。
このように、高島屋では女性だけでなく男性の育児参加も積極的に支援しており、これが結果として女性のキャリア形成支援にもつながっています。
ネットの反応：高島屋に対する口コミ
※「リサーチオンライン」インターネットリサーチ
高島屋で働いている / いた人の意見
世間の声1：
「高島屋での勤務は全体として充実しているものの、セールスキャストとしてはキャリアアップの道が狭く感じることがあります。もっと昇進のチャンスが欲しいと思っています。しかし、長期休暇が年に2回あるなど、働きやすさは保証されています。」
世間の声2：
「私が高島屋で経験した31年間は、お客様に喜んでいただくことが一番の楽しみでした。個人の成績は重要ですが、何よりも高島屋ファンを増やすことを目指してきました。この仕事を通じて、お客様の笑顔が見られることが最高のやりがいでした。」
世間の声3：
「高島屋の社員食堂はリーズナブルで種類も豊富です。また、JRの従業員専用入口があるため通勤が非常にスムーズです。このような細かな配慮が、日々のストレスを軽減してくれています。」
世間の声4:
「ファッションに関わる仕事を探していた私にとって、高島屋は理想的な職場です。多様なファッションジャンルに携われるだけでなく、「人を大事にする社風」に惹かれました。育児勤務をしている今、充実した休暇制度と柔軟な勤務形態が大きな支えです。」
高島屋での勤務は、セールスキャストのキャリアアップの機会が限られていると感じる一方で、長期休暇など働きやすい環境が整っています。31年間の勤務で最大のやりがいは、お客様の喜びを見ることでした。社員食堂のリーズナブルさや通勤の便利さ、多様なファッションジャンルに携われる機会、そして「人を大事にする社風」と充実した休暇制度が、理想的な職場環境を提供しています。
※参考：高島屋 HP
高島屋に入社してみたい人の意見
世間の声1：
「多種多様な商品と業務に関わりながらも、プライベートの時間を大切にできる環境が魅力的です。高島屋では、仕事と家庭生活のバランスを重視していると感じ、それが働きたい大きな理由の一つです。」
世間の声2：
「長い歴史を持ちながらも、常に新しい挑戦をしている高島屋の風土に魅力を感じました。伝統を守りつつも、革新的な取り組みに積極的な姿勢は、私が成長できる最適な環境だと思います。」
世間の声3：
「将来はバイヤーとして活躍したいと考えており、高島屋のように幅広い分野での経験を積める場所は理想的です。商品選定から販売戦略まで、多角的に学べる機会を求めています。」
世間の声4：
「海外研修制度に魅力を感じ、高島屋でのキャリアを志望しています。特にイタリアでの研修は、世界的な視野を持ちながら働ける素晴らしい機会だと思いました。国際的に活躍する夢をここで叶えたいです。」
高島屋での仕事は、多様な商品と業務に携わりつつ、仕事とプライベートのバランスを大切にできる点が魅力です。長い歴史と新しい挑戦を続ける企業文化は、成長の機会を提供します。バイヤーを目指すには、商品選定から販売戦略まで学べる理想的な場所です。また、海外研修制度は、世界的な視野でキャリアを築く素晴らしい機会を提供し、国際的に活躍する夢を叶える場所として高島屋が注目されています。
※参考：openwork
高島屋での勤務は、キャリアアップの機会が限られているとの声もあるものの、お客様の喜びを見ることが最大のやりがいであり、リーズナブルな社員食堂、スムーズな通勤、多様なファッションジャンルへの携わり方、そして「人を大事にする社風」と充実した休暇制度が働きやすい環境を提供しています。
これらの口コミから、高島屋は仕事とプライベートのバランスを重視し、従業員の成長を支援する企業文化と新しい挑戦を続ける姿勢が伺えます。
特に、海外研修制度は国際的なキャリア構築の機会をもたらし、将来的にはさらに多くの人々にとって理想的な職場となるでしょう。
多様性を受け入れる文化
国籍や性別、年齢を超えたチームワーク
高島屋では、多様な背景を持つ従業員が協力し合い、共に成長することを大切にしています。
この理念のもと、様々な国籍や性別、年齢の社員が一つのチームとして働いており、互いの違いを尊重し合う文化が根付いています。
例えば、高島屋は外国人労働者の受け入れにも積極的であり、「グローバル枠組み協定」を日本で初めて締結した企業の一つとして、外国人社員が働きやすい環境を提供しています。
これらの取り組みは、従業員間のコミュニケーションを促進し、異なる視点を持つ人々が協力することで、より高いチームワークを実現しています。
ダイバーシティが生む創造性と革新
高島屋のダイバーシティ推進は、創造性と革新を生み出す重要な要素となっています。
異なる背景を持つ従業員が集まることで、多様なアイデアや解決策が出され、これが新しい商品開発やサービス改善につながっています。
実際に、高島屋では多様な価値観を反映した商品展開や、様々な顧客層に対応したサービスを提供することで、顧客満足度の向上に努めています。
また、社内で開催されるダイバーシティ&インクルージョンに関するイベントやワークショップは、社員の創造性を刺激し、新たな価値を創造する機会を提供しています。
このように、高島屋では多様性を受け入れる文化が、企業全体の革新と成長を促しており、異なる視点を持つ人々が互いに刺激し合い、協力し合うことで、新しいアイデアやサービスが生まれ、これが結果的に高島屋の競争力強化につながっています。
まとめ：女性が主役の職場環境を目指して
現在の高島屋の課題点
高島屋は、女性が活躍する職場環境の構築において多くの成果を上げている一方で、いくつかの課題も抱えています。
これらの課題に対する詳細な取り組みとその挑戦は、企業が直面する普遍的な問題を反映しています。
女性従業員が直面するキャリアの障壁
女性従業員がキャリア形成の過程で直面する最大の障壁の一つは、管理職への昇進機会の不足です。
高島屋は女性管理職の比率を維持・向上させる努力をしていますが、性別に基づく無意識の偏見や伝統的な役割観が依然として存在する場合があります。
このような文化的・組織的障壁を完全に取り除くために、高島屋は意識改革プログラムやリーダーシップ開発研修をさらに強化する必要があります。
職場内での多様性の深化
高島屋は多様性を受け入れる企業文化を築いてきましたが、職場内での多様性をさらに深めることも課題として挙げられます。
特に、性的指向、障害の有無、国籍など、さまざまな背景を持つ社員がさらに活躍できるような包括的な環境の整備が求められています。
高島屋は、すべての社員が自身の個性を尊重され、能力を最大限に発揮できるような取り組みを、継続的に推進していくことが重要です。
働く母親の支援策の充実
高島屋は働く母親の支援策に力を入れていますが、仕事と家庭のバランスを取る上での課題は依然として残っています。
特に、緊急事態や突発的な家庭の事情に対応するための柔軟な勤務体制や、子どもの年齢に応じた育児支援のさらなる充実が求められます。
また、子育て支援策だけでなく、仕事に復帰した後のキャリア支援やメンタリングプログラムの拡充も重要な取り組みとなります。
今後の目標と展望
高島屋が目指す未来は、誰もが平等にチャンスを得られる、真のダイバーシティ&インクルージョンが根付いた職場です。
その実現に向けて設定された具体的な目標と展望は、従業員一人ひとりの能力と潜在力を最大限に引き出し、企業全体としてもより大きな成長を遂げるための基盤となります。
- 女性管理職の比率向上
高島屋は、女性管理職の比率をさらに向上させることを目指しています。具体的には、キャリア開発プログラムの充実、メンターシップの強化、そして職場内の無意識の偏見に対する意識改革を進めることで、女性が管理職ポストに就きやすい環境を整備します。 - 男性従業員の家庭参画促進
男性従業員の家庭参画を促進することも重要な目標です。育児休業の取得促進や、勤務時間の柔軟な対応を通じて、男性が家庭生活に積極的に参加できる文化を築き、男女共に仕事と家庭の両立を実現しやすい職場環境を作り出すことが目指されています。 - ダイバーシティ&インクルージョン研修の充実
ダイバーシティ&インクルージョンに関する研修プログラムの充実も計画されています。研修を通じて、従業員一人ひとりがダイバーシティ&インクルージョンの重要性を自覚し、実践できるようになることを目指します。
これらの目標と展望を実現するために、高島屋は持続的な取り組みと組織文化の変革に向けた努力を続けています。
変化し続ける社会のニーズに応え、従業員が互いの多様性を力に変えていけるような職場環境の構築が、高島屋が描く未来への道筋です。
他社への示唆
高島屋の取り組みは、他の企業にとっても多くの示唆を与えています。
特に、ダイバーシティ&インクルージョンの価値を組織全体で共有し、実践に移すことの重要性が強調されています。
また、女性がキャリアを通じて活躍できる環境を整備することが、企業の競争力強化にも繋がることを示しています。
他の企業も高島屋の取り組みから学び、自社の状況に応じたダイバーシティ&インクルージョン戦略を策定することが望まれます。
高島屋から学べる点
高島屋から学べる最大のポイントは、ダイバーシティ&インクルージョンを単なる理念ではなく、経営戦略として位置づけ、具体的な行動計画に落とし込んでいる点です。
また、従業員一人ひとりの多様性を認め、その能力を最大限に活かすことで、組織全体の革新と成長を促進するアプローチも重要な学びと言えます。
このような取り組みを通じて、女性が主役の職場環境を目指すことは、企業の持続可能な発展に不可欠であることが示されています。
高島屋の例は、女性が活躍する未来の職場環境を実現するための貴重なケーススタディとなります。この記事を通じて、読者が多様性と包括性の重要性について理解を深め、それぞれの職場やコミュニティで実践に移すきっかけとなれば幸いです。
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